L'Art de la
QUALITÉ & SAVOIR-FAIRE

L'Art de la
Dégustation

Caves, humidificateurs, briquets et coupe-cigares. Nous sélectionnons les meilleurs accessoires pour garantir l'intégrité et la saveur de votre collection.

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Legacy

L'héritage
Cave à Cigare

Derrière chaque dégustation se cache une quête d'absolu que nous partageons avec les plus grands passionnés. Cave à Cigare est née d'une volonté simple : offrir aux amateurs de vitoles les instruments dignes de leur collection, alliant noblesse des matériaux et précision technique. Plus qu'une boutique, nous sommes les gardiens d'un art de vivre où chaque accessoire, de l'humidor au coupe-cigare, est sélectionné pour sa capacité à transformer un moment de calme en une cérémonie inoubliable.

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"L'excellence dans les moindres détails"

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Le coin des initiés

Conseils d'entretien pour votre cave à cigare, guide de coupe pour vos Figurados ou l'histoire des plus grands terroirs du Nicaragua. On partage ici tout ce qu'on a appris au fil des dégustations.

Nos engagements

Livraison gratuite

dès 50€ de commande. Expédition suivie et sécurisée partout en France.

Service Client Expert

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Garantie Satisfaction

Satisfait ou Remboursé sous 30 jours. Commandez sans aucun risque.

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FAQ

Livraison

Non, vous pouvez passer commande en tant qu'invité. La création d'un compte est toutefois recommandée pour suivre l'historique de vos commandes.

Oui, nous livrons en Suisse, en France et dans toute l'Europe.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 €. En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés lors du passage en caisse.

Si la taille du colis le permet, il sera déposé dans votre boîte aux lettres. Sinon, il sera mis à disposition dans votre bureau de poste local ou au point relais le plus proche.

Nos délais moyens sont de 10 à 12 jours ouvrés. Le traitement de la commande prend 24 à 48h, suivi de l'acheminement. Pour les produits personnalisés, ce délai peut aller jusqu'à 20 jours ouvrés.

Vos commandes sont acheminées par les services postaux nationaux : Swiss Post pour la Suisse, Colissimo pour la France et bpost pour la Belgique.

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'avancée sur notre page "Suivre ma commande".

Si le délai de 12 jours ouvrés est dépassé, contactez-nous à info@lacaveacigare.com. Tous nos envois sont assurés contre la perte ou le vol.

Produits

Nos produits sont expédiés depuis notre centre logistique situé à l'Île Maurice. Ils sont confectionnés en Asie, au sein d'ateliers partenaires choisis pour leur excellence et leurs finitions soignées. Nous sélectionnons rigoureusement nos matériaux (bois précieux, cuir) pour garantir une performance optimale.

Souvent, un hygromètre nécessite simplement un calibrage ou la cave a besoin d'être préparée. Contactez notre support avant toute demande de retour pour obtenir nos conseils techniques.

Retours

En cas de rétractation, des frais de traitement et de remise en stock sont déduits du remboursement : 70 €/CHF pour les caves à cigares et 15 €/CHF pour les accessoires. Si l'article arrive endommagé (ex: vitre brisée), le retour ou le remplacement est à nos frais.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Il est réalisé sous 10 jours ouvrés après réception et inspection de votre retour.

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

Les articles gravés ou personnalisés, les cartes-cadeaux et les articles soldés ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Vous devez impérativement nous contacter à info@lacaveacigare.com pour obtenir notre validation et l'adresse de retour exacte avant de renvoyer votre colis.